山东省无棣推行监理竣工回访制

中国建筑网3月4日讯：“监理公司的回访制度真是太好了，工程都已经竣工投入使用了，人家还安排各专业的技术骨干来帮俺们对项目进行实体检测，并解决了很多在使用过程中出现的问题。”近日，山东省滨州市无棣县职业中等专业学校基建办公室技术负责人李洪义高兴地对笔者说。

今年年初，无棣县开始实行监理竣工回访制度。工程建设竣工验收合格不再是整个项目监理工作的收官，在力保全县建筑工程高质量交付使用的同时，实现监理工作价值的最大化。监理竣工回访就是对竣工验收合格后仍在保修期内的建设工程项目定期进行回访，采取现场查看、对工程实体进行检测、与参建各方座谈、发放回访记录表等方式，全面了解竣工项目在使用过程中出现的问题和业主对工程建设期间监理工作的满意程度及改进意见，并针对项目中的其他问题提出合理化建议。

在回访过程中，监理单位对工程结构及房屋防水、水电暖、装饰装修、门窗等工程重点部位、关键设备进行现场检查、检测，全面掌握竣工项目在使用过程中出现的质量通病及其他问题，并对存在的质量缺陷进行全方位分析，及时提出整改意见，以便在今后的监理工作中重点校正。同时，邀请项目施工单位技术负责人、项目负责人等相关人员共同参与，预防竣工项目出现潜在的质量问题。

无棣县一位项目负责人刚接到实行这一制度的通知时认为回访没有必要，只是碍于情面参加。当查到一层填充墙抹灰有裂缝时，他说：“以前总觉得施工非常规范，但通过监理回访，发现了很多当时看不到的问题，今后一定要针对回访发现的问题采取必要措施，避免发生质量事故。”无棣县建设监理事务所所长张乐如则表示：“今后我们每年将进行两次工程竣工回访，确保全县建筑工程高质量投用。”

据悉，无棣县利用停工一个月的时间对全县63个竣工项目进行了回访，目前整改潜在问题16个，并及时发现了项目在使用过程中的各类问题。通过回访，该县有效预防了工程质量通病的发生，提升了工程监理服务水平。