各设区市建设局（公用局、市政园林局）：
根据全国统一部署，2003年“春运”从1月17日开始至2月25日结束，共40天。为确保我省今年城市公共交通春运工作顺利进行，特通知如下：
一、加强组织领导
2003年春运工作的指导原则是“以客为主，客货兼顾，安全有序，快捷有序”，努力实现“旅客购票方便，车船航班正点，出行快捷安全，满意程度提高”的工作目标。各级建设行政主管部门、各公交企业都要高度重视春运工作，要成立城市公共交通春运工作领导小组并设立办公室，加强领导，自始至终抓紧抓好。要结合各地春运工作的特点和客流变化规律，认真制定春运工作方案。各有关部门要密切配合，加强道路管理，纠正各种违章占道阻碍交通行为，共同做好春运工作。省建设厅为加强城市公共交通春运工作，决定成立以陈伯银副厅长为组长的城市公共交通春运领导小组（具体名单附后）。各地也要相应成立以分管领导为组长的城市公共交通春运领导小组。
二、合理安排运力
各单位要根据客流变化规律，提前做好运量预测，安排好运力，加强指挥调度，充分发挥国有公交企业在城市客运交通中的主导作用。重点组织好大车站、码头、机场等乘客较为集中的场所的调度和集散工作，适时增加运力投放，确保乘客及时疏散。节日期间，要通过增加班次和延长服务时间来满足广大乘客的需求。要提前做好节日期间各种预案和在运输异常情况下的衔接集散工作。
三、强化安全意识
安全是城市公共交通春运工作的核心和关键。各级、各部门都要强化安全意识，落实安全责任制，严格执行各项规章制度，抓好安全运营工作。对投入春运的车（船）要提前进行全面的安全检查，确保处于良好的技术状态，禁止未经检验合格的车船参加春运。各级、各部门要加大监管力度，春运前对司乘人员进行一次安全意识教育，严禁违章超载、超速行驶、疲劳驾驶和酒后驾车。有严重违章记录和发生过重大交通事故的驾驶员，不得参加春运。严禁非法改装车、农用车、柴三机以及未经批准和不符合安全的车辆和渡轮投入春运。要与公安部门密切配合，广泛开展禁止乘客携带易燃、易爆及其他危险品的宣传和查堵工作，坚决把“三品”堵在站外、车下。要采取切实有效措施，强化公交沿线和车站、码头、机场的治安工作，做好反扒窃工作，确保正常的公交运营秩序。要做好对公交停车场和油库的保卫工作，加强巡查，严防各类事故发生。
四、提高服务质量
各部门、各单位要坚持全心全意为人民服务的思想，努力提高服务质量，做到行车有序，站风良好，服务规范，礼貌待客。要公开投诉电话，对违法经营、服务态度恶劣的人员要从严处理。公交企业要树立优质服务意识和观念，维护广大乘客的权益。
各部门、各单位要加强宣传工作，利用舆论工具，开展形式多样的宣传报道，弘扬好人好事。同时，也要加强对司乘人员的教育，抵制不正之风。要关心运营一线职工的生活，安排好后勤工作，创造良好条件，保障春运期间各项工作正常运转。
各地春运工作方案于1月25日前及时报送省建设厅城建处；春运结束后，各级、各部门要认真总结经验，表彰先进，查找薄弱环节，并形成书面材料，于3月10日前及时报送省建设厅城建处。
附件：福建省建设厅春运工作领导小组成员名单
二○○三年一月十四日
附件
福建省建设厅春运工作领导小组成员名单
组 长：陈伯银 省建设厅副厅长 7678251
副组长：王 海 省建设厅城建处处长 7617696
薛依强 省城建监察总队总队长 7615974
组 员：许 奇 省建设厅城建处副处长 7616894
林建辉 省城建监察总队副总队长 7615974
林锡安 省建设厅城建处副处长 7547203
林昌梅 省建设厅城建处主任科员 7616855
周锡霖 省建设厅城建处主任科员 7616855
春运办负责人：王 海（许 奇）
联 系 人：林昌梅（周锡霖）
传 真 电 话：0591-7616855