西藏拉萨市建设局行政审批服务中心自成立以来,简化办事程序,提高办事效率,深受群众好评。
拉萨市建设局行政审批服务中心于2002年9月正式对外服务,服务中心设咨询台、城管办窗口、养护处窗口、质监站窗口、招投标中心窗口、环卫局窗口、建管科窗口、园林局窗口、房管局窗口、自来水公司窗口等10个服务窗口,并制定了《服务承诺》、《工作人员守则》、《窗口服务公示》、《工作人员管理暂行规定》等规范性管理制度。
截至2002年底,共受理事务435件,已办350件,正办3件,82件因不符合规定未予办理。由于服务中心纪律严明,服务热情,积极主动,前来办事的人员对服务中心的服务态度和办事效率都表示非常满意。
——摘自《中国建设报》