为贯彻落实省市领导关于公交工作的重要批示精神,泉州市公交公司针对服务质量存在的问题,出台了《服务质量整改方案》,经过一段时间的整治,取得了一定的成效。目前,各线路班次运行秩序、行车安全、服务质量、车容车貌、卫生状况等都有明显的改观,整体服务质量有较明显的提升。同时,涌现出许多好人好事:获得乘客表扬41起,获赠锦旗两面,见义勇为2起,19路车组驾驶员李顺辉在工作中勇于和小偷做斗争,被团市委授予“青春共建和谐泉州、优秀青年突击手”的光荣称号。(泉州市公用局)
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