龙岩市开展“十万市民议公交活动”

　　2007年12月1日－31日，“十万市民议公交活动”在龙岩中心城区范围内开展，此项活动旨在建设部门贯彻十七大精神和省领导对抓好城市公交规范服务的批示精神，进一步推动公交行业文明建设，树立公交服务品牌，增强公共交通公司员工的服务意识，实现优质公交，塑造公交良好形象。通过这项活动的开展，提升建设系统公共行业的服务水平，做到让市民满意、让政府放心。
　　该活动由龙岩市建设局主办，市公共交通公司协办。评议内容为：结合行风评议内容对公交运行中的线路、班组、驾驶员等执行规范化服务的表现情况；对群众反映强烈或意见较多的热点、难点问题的整改情况；对运营中的服务质量投诉的处理和整改情况；及市民的出行方式调查和对公交服务工作提出建议和意见。采取座谈会、深入学校、社区、单位了解情况以及进行社会问卷评测；在龙岩网、龙岩建设网上设立专栏让市民进行网上公开评议等上下联动结合的方法，对公交行业的服务水平与质量进行评议。为做好此项工作的宣传，龙岩市建设局要求市政公用管理服务中心全过程参与此次活动。并在公交站、公共汽车车载电视中进行通告、宣传，还专门下发文件，要求公交公司各车队认真做好宣传贯彻工作。