虹口区规划局加强窗口建设,增强服务意识,提高服务水平,努力提升窗口形象

来源:上海城市规划 2008-07-16 08:50:35

 

6月22日,市规划系统2006年窗口评优活动检查组第一组(市规划局、浦东、卢湾、黄浦)到虹口区规划局开展窗口工作检查。

会上,虹口区规划局结合规划行政效能监察和政风行风建设工作,主要从窗口工作制度建设、办公硬件建设和特色服务三个方面作了汇报。检查组听取了工作汇报,视察了接待窗口的运转工作现状,交流了各区、县窗口工作经验,对虹口区规划局窗口工作给予了充分肯定。虹口区规划局窗口工作在局领导的高度重视下,切实体现了服务意识和效率原则,工作方案实,具体措施细,职责分工清、责任落实明,制度要求严。一些具体做法如:《窗口服务告知单》、建设工程规划许可证申请表填写范本、报件情况反馈表、窗口工作备忘录、服务监督按钮、便民服务措施(提供雨伞和报件需要的传真、复印、扫描、绘图灯箱等服务)等,应在全市规划系统窗口工作中加以推广。

虹口区规划局局长张玉鑫在发言中,对检查组成员到区规划局指导窗口工作表示感谢,并表示在下一步窗口工作中,要按照市局和检查组的要求,进一步落实责任,转变作风,改进工作,提高效率,展示窗口新面貌,提升虹口区规划局整体形象。

                                          (虹口区规划局)

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