去年，闵行区规划局总窗口分别被评为“2005年度上海市规划系统规范服务窗口”和“上海市规划系统文明窗口”。今年来闵行区规划局进一步加强窗口建设，制订了2006年窗口建设工作计划，并采取了一系列便民措施。
上半年，全面落实窗口规范化建设，积极推行“收件回执”制度，制订了《关于推进“收件回执”制度的实施方案》，方案中明确了推进工作时间节点、工作要求和奖惩措施，并进一步细化了全局18项业务审批工作流程，统一制定了收件回执单，目前此项正在工作顺利推进中。
同时，加强对窗口建设的领导，由一位局领导分管，局办公室也积极做好协调工作，建管科、检查大队等业务部门还每天派业务骨干到窗口轮流值班，解答服务对象提出的疑问，协调项目办理过程中的问题。并主动推出一系列便民举措，如提供复印服务、闵行区地图、饮水和雨伞等，受到服务对象的好评。
（闵行区规划局）