5月22日，上海市规划系统2007年度信访工作大会在宝山召开。市规划局党委书记、局长毛佳樑，党委副书记钟德浩，以及各区（县）规划局领导、信访干部，市局机关相关处室等共80余人出席了会议。
会议总结回顾了去年规划系统信访工作的主要情况，分析、部署、落实2007年规划系统信访工作。
会上，市规划局毛佳樑局长作了重要讲话，他结合规划工作实际，对全市规划系统信访工作提出了四点要求：一是统一思想，进一步认识信访工作的重要性与艰巨性，加强信访工作，是贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的重要保障，是提高城市管理的重要抓手；二是认真总结，仔细分析，准确把握当前规划信访工作的紧迫性，着重对去年信访工作的特点、做法和主要不足认真分析，加强交流，做好总结；三是振奋精神，积极推进信访工作再上新台阶，注重增强信访干部的责任感、使命感，做好重要时间节点的信访工作，努力维护社会稳定；四是求真务实，正确处理好信访工作中的三个关系，分别是“依法行政”与“心系群众”的关系，“各尽其责”与“协同作战”的关系，“化解矛盾”与“业务预警”的关系。
卢湾区、宝山区规划局分别在会上作了交流发言。宝山区规划局局长邵雷明在发言中提出，做好信访工作是为群众排忧解难，满足群众合理需求，增进党群关系，维护社会稳定的重要基础工作。宝山规划局在充分认识信访工作重要性的基础上，实行“两个注重”（注重大局、注重细节）“三个抓”（业务工作抓信访、重点工作抓信访、重要节点抓信访），同时着重做好“五个一”工作机制（即一个问题、一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底）的落实工作。在工作方法中，宝山规划局一是创新机制，拓展渠道，切实提高做好信访工作的有效性，抓好信访联系会议的职能，制定实施应急处置预案，着重做好初信初访的化解工作；二是整合资源，形成合力，切实强化信访工作的协作性，注重在局内部形成工作合力，注重与相关部门沟通协作形成外部工作合力，注重进一步提高基层意识，形成联动效应；三是保证质量，狠抓落实，切实把长效机制真正落到实处，逐步建立信访工作长效机制，对群众信访问题我们坚持“五抓”原则，在办理群众来信方面做到“三明确”，在接待群众来访方面做到“五个到位”。对于下一步的工作打算，邵局长提出一要抓好责任制的落实，二要抓好初信初访办结率的提高，三要抓好督查制度的完善，四要抓好工作机制的探索，五要抓好政风行风公开承诺制度的实施，六要抓好网上信息服务作用的发挥。
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